La présente politique explique comment Juliette Charlier, exerçant sous le pseudonyme Juliette Copyright (SIRET 892 873 894 00034), responsable de traitement, collecte et utilise tes données personnelles dans le cadre de L'Académie Jamais sans mes cartes. Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Données collectées
- Compte : prénom, nom, pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe chiffré.
- Abonnement : historique d'abonnement, factures, statut de paiement (les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs).
- Progression pédagogique : cours consultés, exercices rendus, notes, notes personnelles du carnet, messages dans le salon.
- Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, type d'appareil, à des fins de sécurité.
2. Finalités et bases légales
- Fournir l'accès à la formation · exécution du contrat.
- Gérer les abonnements, factures et relations clients · exécution du contrat et obligation légale (conservation comptable).
- Corriger les exercices et suivre la progression pédagogique · exécution du contrat.
- Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation, réinitialisation, factures) · exécution du contrat.
- Envoyer des communications pédagogiques ou commerciales · consentement, révocable à tout moment.
- Sécuriser la plateforme et prévenir la fraude · intérêt légitime.
3. Destinataires et sous-traitants
Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Juliette Charlier et aux sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service, tenus par un accord de confidentialité :
- Hébergement et base de données : Lovable / Cloudflare et l'infrastructure cloud associée (UE).
- Paiements : Stripe Payments Europe, Ltd.
- Envoi d'e-mails : prestataire de messagerie transactionnelle utilisé par la plateforme.
- Authentification Google : uniquement si tu choisis de te connecter avec Google.
4. Durées de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement.
- Après résiliation : 3 ans à des fins de reprise éventuelle, puis suppression ou anonymisation.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
5. Tes droits
Tu disposes à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement pour les traitements qui en dépendent. Tu peux les exercer en écrivant à juliettecopyright@gmail.com. Une réponse te sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr.
6. Sécurité
Les échanges avec la plateforme sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. L'accès administrateur est strictement limité à Juliette Charlier. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie à 100 %.
7. Cookies
Le fonctionnement des cookies est décrit dans notre Politique cookies.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique : juliettecopyright@gmail.com.